[배송문의] 택배사의 횡포
Q.
저번에도 건의드린바 있지만 롯데택배로 바뀐후 애로사항 많습니다.
저희는 롯데택배 소장이란분이 배달 오십니다.
그런데 본인이 바쁘다는 이유로 모든 물건이 저희매장 최고 바쁠때 아님 6시 넘어서 오는데
푸드원 물건을 비롯하여 모든 물건을 제가 다니는 동선.사람들 지나다니는 길에 물건 놓고갑니다~
바로 앞에 물건 쌓아둘 공간까지는 바빠서 못한답니다~
그래서 좀 일찍 배달을 부탁드렸더니 일찍 못온다며 '그럼 어제 시키지 그랬냐며' 이런식입니다~
고객의 말을 전혀 들어주지않습니다~
결론은 롯데택배 소장이 물건을 시키지 말랍니다~
너무 열 받아서 오늘 냉장식품 시켜야하는데 그냥 패스할까합니다~
주말장사 못하는거 롯데택배측에 손해배상 청구해도 될까요?
퍼널티라는 제도도 있다던데 택배사측에 강력하게 요구해주시길 바랍니다~
